2016年，汕头石油紧抓跨界合作、公车改革等机遇，精心组建便民服务队，大力推行便民营销，通过走出户外和走进企业相结合，全面点燃加油卡业务“双响炮”，推动机出汽油同比增长8.3%，其中高标号汽油同比增长13.6%。

走出户外，劲吹便民之风

针对站内营销的局限性，该公司将“等客户上门”的服务方式转变为“送服务上门”，巧借“5.20世界计量日”等节日契机，选取人流较多的地方设置便民服务点，在强化品牌宣传的基础上，为市民提供加油卡办理、业务咨询等增值服务，将缕缕便民之风吹入市民心中。

走进企业，锁定优质客户

针对政府事业单位和金融行业公车及员工私家车数量多的特点，该公司还主动走进汕头海关、汕头交行等企事业单位，对加油卡以及当期营销活动开展宣传推广，累计为企事业单位员工办理加油卡2000多张，以卡为媒锁定优质私家车客户群体。此外，该公司还贴心地向顾客介绍官方微信、“加油广东”APP上自助充值、网点导航等功能，引导顾客亲身体验中石化的综合便民服务。

一直以来,汕头石油坚持以市场为导向，以顾客为中心，通过开展便民营销，将方便与实惠送到顾客心坎上，获得客户认可，提升品牌形象，赢得社会效益和经济效益“双丰收”。