如今，互联网的触角已延伸到生活的每个角落。新媒体的发展趋势促使越来越多的传统企业向“互联网＋”的模式转型。中石油济南分公司不断创新发展思路，利用“宝石花车友俱乐部”这一新媒体微信平台，在宣传企业理念同时，进一步扩大品牌在用户心中的影响力和信任度，利用人性化的服务得到会员们的认可。

“宝石花车友俱乐部”微信公众号自注册使用以来，目前已经有5万余名精准会员，且会员活跃度良好。微信运营初期，中石油济南分公司将该微信定位于“服务用户”的层次，并通过不断组织油品活动与非油品活动，实现线上与线下无缝衔接，准确抓住用户所需，提高会员粘度。目前，所有会员不仅加油时能第一时间想到中国石油，还能认可中国石油提供的多样化服务。

中石油济南分公司秉承“始于客户需求终于客户满意”服务理念，积极探索新媒体植入企业的发展道路，上至领导层，下至每一位员工，都主动学习新媒体在企业发展中的融合和运用，顺应时代发展。“宝石花车友俱乐部”微信运营工作人员表示，“对于传统企业来说，想要深入了解用户需求，就必须紧跟互联网的步伐，利用新媒体架构起企业和用户沟通的桥梁，只有占据用户手机内容的一部分，才有可能获得长足发展。”