强化全员质量意识,维护中国石化品牌信誉,紧紧围绕“迈向质量时代,建设质量强国”活动主题,九月份以来,中石化德州公司在县(市)公司、片区、配送中心、CNG加气母站及加油(气)站全面开展“质量月”活动,积极宣传中国石化“高度负责任、高度受尊敬”企业形象,努力提升企业品牌效应。
一是积极开展组织质量管理知识培训,强化全员质量意识,强化油品及天然气进、销、运、存各环节的质量管理,全面提高升管理水平;二是严格销售商品质量管理。严把油品入库、进站质量关,严格落实进库检验和加油站卸油操作规程,组织开展“四不两直”质量专项检查,加大在售油品、非油品质量监督抽查力度,确保销售油品、非油品质量100%合格;三是积极推进质检室标准化建设。配送中心严格按照•山东石油分公司质检室工作标准化模板(试行)‣,对质检室进行自查自纠,同时积极参加省公司组织的质检技术比赛活动,提高质量检验水平提高;四是进一步提升服务意识,努力提高服务质量。通过多种渠道了解客户要求与潜在需求,统筹开展售前、售中、售后服务,持续提高客户满意度,使“每一滴油都是承诺”、“质优量足,顾客满意”、“质量永远领先一步”深入人心,成为企业的终生追求。