6月29日讯,近日,海曙区市场监管局12315举报投诉中心调解了一起案例。汽车加错油后该如何处理?这个案例值得有车一族好好看看。
柴油车停在了汽油区,一不小心加错了油。
事情发生在6月13日晚上,张先生开着从柳先生那里借来的路虎,来到灵桥路的一家加油站。据称这两人还是亲戚,柳先生的这辆路虎买了两年多,之前一直开得挺好的。
张直接把车开到汽油区,要求加100元的油。打开油箱盖,放进加油枪,就在加到15元油的时候,工作人员突然发现加油盖上写着柴油,连忙停止了加油。
当时张先生就在旁边看着,加完油后,他还付了15元油钱。
工作人员提醒说,柴油区在另一边。张先生当时也没多想,便发动汽车,准备把车开到柴油区。也就是这10多米的距离,损失已经不可挽回。
对汽车有点常识的人都知道,加错油以后千万不能发动,不然就会对车辆造成较大的损害。
车子一发动,工作人员就发现了问题。连忙制止,但是已经晚了。
张先生开着借来的路虎去加油站,原本是加柴油的车,不小心加了汽油,导致车辆受损,维修费花了两三万元。张先生说是加油站工作人员不认真,而加油站工作人员却说是张先生自己的责任。
经调解,加油站赔偿了7000元
事发后,张先生打电话叫来了柳先生。加油站认定是张先生自己的责任,说他可能当时自己也不知道该加柴油还是汽油。而张先生和柳先生都说是加油站不认真,没仔细看标志导致加错了油。
双方僵持不下,还叫来110,警方出警后也没有调解成功。车子在加油站停了一个晚上。
第二天,张先生便投诉到了海曙区市场监管局12315举报投诉中心。
事故发生后,4s店给出了几个维修方案,费用从2万到7万元之间。
最后的维修方案选择了一个相对经济的。经过检修,这辆路虎车被换了两个喷油嘴,另外加上清洗油箱,总共费用是2万多元。
在上周五有关部门组织的调解当天,张先生没有到场,车主柳先生和加油站进行了调解。加油站愿意赔偿7000元损失,今后双方无涉。
类似事件常有发生,借车尤其要谨慎
“类似因加错油引发的纠纷事件,我们以前也遇上过不少。”12315中心的工作人员这样告诉记者。他提醒广大车主朋友说,现在很多中高档汽车为满足不同的消费需求,同款式车型都分柴油版和汽油版。在这种情况下,开车的尤其是借车的驾驶员要谨慎,否则很容易加错油。
因加错油而导致汽车受损的事故不在保险公司的理赔范围之内,更容易引发纠纷。因此在加油时一定要看清泊位,明确告知加油站工作人员自己需要的油品和金额。在借车给他人时一定要主动告知车辆所需的油品,并在车辆加油口的位置贴上油品的醒目标志。
汽车加错油怎么办?
汽车如果加错油,不仅维修费花了不少,以后还可能对车的性能产生影响。可是,万一不可避免地加错了油,车主该如何应急处理,以将对汽车的损伤降到最低?本报记者特地采访了中石化宁波分公司油品专家胡俊慧,对汽车加错油的情况进行分析。
据胡俊慧介绍,一般来说,车加错油的情况可分以下几种:一种是柴油车错加了汽油,一种是汽油车错加了柴油,还有一种是低标号车加了高标号油,当然还有一种是高标号车加了低标号油。那么这几种情况都有什么后果呢?
首先,如果柴油车错加了汽油,应立即换油并清洗油路。柴油车错加了汽油后,刚开始车还是能开的,但开一会儿,就会感觉怠速不大稳定,发动机有异象,排气管还会冒白烟。因汽油有腐蚀性,进入后和柴油混合,会侵蚀高压油泵、喷嘴、高压油管等高压燃油部件。
出现这种情况,如果早些发现并立即换油,发动机还是可以工作的。具体的换油方法是,找到4s店或维修店,把汽油清理掉,并尽量清理油箱和油路系统,换燃油滤清器。
第二种情况,汽油车错加了柴油,这样后果就比较严重。如果汽油车错加了柴油,很多情况下车辆是无法启动的。
如果启动了,由于柴油燃点比汽油低,压缩就能着,不需要点火系统,而汽油发动机是有点火系统的。其点火器会把柴油直接点着,这样就会出现爆震,损坏发动机。其外在表现为:车辆抖动,排气管冒黑烟。
另外,由于柴油的密度比汽油大,所以柴油在静止时会下沉到底部,所以即使加的柴油不多,首先进到发动机的还会是柴油。如果这时候不注意,强行把车开走的话,车辆的整个油路系统就会被破坏,甚至发动机都会报废。发现这种情况后,同样需要立即换油并清理油箱油路,检查发动机。
由于汽油和柴油燃烧方式不同,上述两种情况对车辆的损害会比较大。而且这些情况出现的损失,保险公司一般是不会赔偿的。
第三种情况是高标号车加了低标号油。低标号车加了高标号油,简单地说就是你的车本来是加95#汽油,结果却加了92#汽油。这种情况,车辆是可以正常行驶的,但一般会出现油耗增大、动力不足等情况。偶尔一次还好,长期如此,发动机就可能出问题。出现这种情况,最好还是换油,清洗油箱和油路。
第四种情况,低标号车加了高标号油。低标号车加了高标号油,简单地说就是你的车本来是加92#汽油,结果却加了95#汽油。这种情况对车来说是没有什么损害的,而且理论上车辆的表现还会更好。
那么怎样避免加错油?胡俊慧的建议是,在油箱盖处贴上提醒标签。现在不少车辆在出厂时厂家已经为车子打上了加油提醒的标签,以防止加错油。如果不是自助加油,养成主动告知加油员的好习惯也是很有必要的。